Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Floris-Floristik

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop oder in unserem Geschäft bei Floris-Floristik aufgegeben werden.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Floris-Floristik
[Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. Handelsregistereintrag]

3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder die Lieferung der Ware annehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, soweit nicht anders angegeben. Die Zahlung kann per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb des von uns angegebenen Liefergebiets. Lieferzeiten und -kosten werden während des Bestellprozesses angegeben.

6. Widerrufsrecht
Kunden, die Verbraucher sind, steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu (siehe unten).

7. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt und melden Sie offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen.

8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren:
Floris-Floristik
[Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse]

Muster-Widerrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:

An: Floris-Floristik [Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse] Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: _____________________________________________________ Bestellt am: _______________ Erhalten am: _______________ Name des Verbrauchers: __________________________________ Adresse des Verbrauchers: ________________________________ Datum: _______________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Wichtige Hinweise für Floristikunternehmen

  • Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Frische Blumensträuße, die speziell auf Kundenwunsch angefertigt werden, sind oft vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 BGB). Das solltest du in der Widerrufsbelehrung explizit erwähnen!
  • Formuliere klar, ob individuelle Anfertigungen (z. B. Brautsträuße) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.